Regulamin

1. Usługodawca

2. Usługa

Insiema to aplikacja internetowa do planowania ślubu. Założenie konta jest bezpłatne; poszczególne moduły lub pakiety są płatne jednorazowo. Zakres usługi wynika z opisu w chwili zakupu.

Kupione moduły są dostępne do sześciu miesięcy po dacie ślubu (okres korzystania). Około miesiąca przed końcem przypomnimy wam o tym e-mailem, abyście mogli zachować zdjęcia, księgę gości i listy. Na życzenie przedłużymy okres korzystania. Potem ślub zostaje dezaktywowany, a jego strony nie są już dostępne.

Dbamy o wysoką dostępność, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania.

Ślub demonstracyjny służy wyłącznie do wypróbowania aplikacji. Zawiera zmyślone dane przykładowe, nie wysyła e-maili i po 24 godzinach zostaje usunięty wraz ze wszystkimi danymi.

Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem i dostęp do internetu.

3. Konto

Do korzystania potrzebne jest konto. Zachowajcie dane dostępu w tajemnicy i poinformujcie nas, jeśli podejrzewacie nadużycie. Możecie zaprosić pomocników (np. świadków) i odpowiadacie za ich korzystanie.

4. Konsultanci ślubni

Jeśli ślub w aplikacji tworzy konsultant ślubny, dodatkowo obowiązują ustalenia z nim. Jeśli konsultant kupuje moduły, rozlicza się z wami na własnych warunkach.

Jeśli rejestrujecie się przez link konsultanta ślubnego, zawieracie umowę bezpośrednio z nami i płacicie za moduły u nas. Rabat uzgodniony z konsultantem jest automatycznie odliczany przy zakupie.

W obu przypadkach wasz konsultant może przeglądać i edytować wasze planowanie. Usługodawców, których ustalił dla waszego ślubu, może zmienić lub usunąć tylko on.

5. Ceny i płatność

Obowiązują ceny podane w chwili zakupu, zawierające VAT. Płatność następuje z góry przez naszego operatora płatności. Moduł zostaje odblokowany po otrzymaniu płatności.

6. Prawo odstąpienia

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, np. e-mailem na yes@insiema.love.

Prawo odstąpienia wygasa wcześniej, jeśli wyraźnie zgodziliście się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu (odblokowanie modułu) i potwierdziliście, że tracicie przez to prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

7. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na yes@insiema.love. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

8. Wasze treści

Pozostajecie właścicielami swoich treści (tekstów, obrazów, zdjęć). Udzielacie nam wyłącznie praw niezbędnych do działania usługi (zapis, wyświetlanie, wysyłka do wybranych odbiorców). Możecie dodawać tylko treści, do których macie prawa, i odpowiadacie za dane swoich gości.

9. Niedozwolone korzystanie

Zabronione są treści bezprawne, spam, pozyskiwanie cudzych danych i naruszanie bezpieczeństwa platformy. W razie naruszeń możemy usunąć treści lub zablokować konto.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

11. Czas trwania i usunięcie

Możecie w każdej chwili zlecić usunięcie konta. Po upływie okresu korzystania możemy usunąć nieaktywne śluby po wcześniejszym powiadomieniu e-mailem.

12. Zmiany

Możemy zmienić regulamin ze skutkiem na przyszłość z ważnych przyczyn. Poinformujemy was z wyprzedzeniem e-mailem; opłacone usługi pozostają nienaruszone.

13. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo polskie. Konsumentów chronią dodatkowo bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zamieszkania. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. przez miejskiego rzecznika konsumentów.